Se préparer pour demain

Anticiper l’avenir d’ABF en le mettant à jour dès aujourd’hui

Si nous voulons concrétiser notre ambition d’être le meilleur site d’achat et le plus pratique, nous devons créer une infrastructure à la pointe de la technologie. Il y a un an environ, nous avons transformé la boutique en ligne ; elle est devenue ABF.store, un site d’achat sur Internet qui a permis à des milliers de transactions d’avoir lieu depuis et qui offre un excellent service à tous ses clients du monde entier. L’étape suivante peut paraître moins évidente, mais elle sera tout aussi critique pour vous garantir la meilleure expérience possible d’ABF.

Nous mettons à jour notre PGI, JD Edwards (JDE), vers la version EnterpriseOne 9.2. Ce progiciel Oracle de gestion intégrée (PGI) est à la base de toute notre activité : des achats et de la gestion des stocks jusqu’au contrôle de la qualité, aux ventes et en dernier lieu, à la logistique. Il va nous permettre d’optimiser un certain nombre de processus qui donneront lieu à long terme à des délais de livraison plus courts et à de meilleurs taux de disponibilité.

Notre directeur du service informatique, Peter Wijburg, s’explique sur la nouvelle infrastructure et sur le besoin de cette fermeture :

« En matière de services, les besoins des clients évoluent au même rythme que l’entreprise. Ces dernières années, nous avons fait de gros progrès pour que l’expérience client dans notre boutique en ligne soit à la pointe de la technologie. Nous prenons maintenant des mesures pour encore moderniser un système fondamental de notre infrastructure.

Nous avons commencé il y a cinq mois, par l’installation d’une nouvelle salle de serveurs et par la préparation de l’infrastructure à accueillir la solution Oracle Database Appliance (ODA). L’ODA (auparavant Sun Microsystems) est une solution prête à l’emploi, capable de gérer notre base de données, notre PGI et les logiciels liés. Nous avons choisi ce système en raison de ses excellentes performances et de la grande disponibilité des informations de par la façon dont il gère l’affectation des données.

Comme l’ensemble des logiciels et du matériel sont produits par Oracle et entretenus par un seul partenaire, cela minimise le risque d’un conflit au sein de l’infrastructure. De plus, le coût de possession est clair, car la maintenance est assurée par un seul partenaire, ce qui réduit les frais cachés.

Enfin, grâce à sa nature hyperconvergée, ce système est évolutif et peut accueillir de nouvelles solutions à l’avenir.

Citation : « Après la mise à jour, nous serons mieux en mesure de fournir à nos clients les informations pertinentes au moment voulu. »

La mise à jour de JDE nous permettra en soi d’utiliser ses systèmes EventBus pour mieux connecter les données de base aux programmes périphériques qui ont été créés sur mesure pour ABF. Ces programmes sont ce que nous appelons l’ADN d’ABF, responsables de transmettre des informations à nos employés et à nos clients.  Pour simplifier, nous serons capables d’assurer une meilleure connexion entre le « moteur » et les « roues » de nos opérations grâce au changement du « moteur » avant tout. Après la mise à jour, nous serons mieux en mesure de fournir à nos clients les informations pertinentes au moment voulu, mais aussi de mieux réaliser des changements de documents sur le marché et d’optimiser notre flux de travail interne.

À la prochaine phase, nous voulons employer de nouvelles solutions de TIC pour mieux réussir la conversion des données brutes du PGI en informations utiles qui alimenteront des solutions sur mesure et dans le cloud, ce qui en fait créera de nouvelles possibilités d’expansion de l’ADN d’ABF, le tout grâce au JDE EventBus.

Cela fait cinq mois que nous travaillons avec une équipe pluridisciplinaire de talents internes et externes et nous sommes presque prêts à appuyer sur le bouton proverbial. J’aimerais prendre un instant pour remercier tous ceux qui ont été impliqués chez ABF, ainsi que nos partenaires d’Amis Services, Quadira et Cadran, qui nous ont accompagnés tout au long de ce processus. »

Technologie de pointe – Got it !