“Un certificado ISO realmente merecido para ABF”

ABF ha obtenido su certificado ISO 9001 ampliado hasta 2021. “Y verdaderamente se lo merece”, según el auditor Peter van Herk.

ISO 9001 es el estándar internacional para indicar que una empresa posee un buen sistema de gestión de la calidad. Peter van Herk, en nombre de TÜV Rheinland, llevó a cabo la auditoria en ABF. Como auditor, Van Herk se encuentra normalmente con empresas técnicas. Las empresas con las que tiene una gran afinidad en vista de su experiencia técnica. “Y aun así, me sigue sorprendiendo la enorme diversidad de rodamientos y motores eléctricos con los que cuenta ABF en stock”, comenta Van Herk.

Como parte de la auditoría, se realizaron varias pruebas aleatorias y se entrevistó a los empleados. En ABF, todo esto se produce en un ambiente agradable, observa Van Herk. Todo el mundo es accesible y abierto. “La gente normalmente se pone nerviosa a la hora de responder. Pueden sentir que son ellos quienes van a ser evaluados en lugar de los procesos de la empresa.”

“ABF merecía sin duda alguna el certificado. Los sistemas y procedimientos son conocidos, accesibles con facilidad y adaptados correctamente para toda la organización. Uno se da cuenta de que ABF está creciendo. Y esto es por una buena razón: es obvio en mis auditorias y en los comentarios de los clientes que ABF dispone de procesos bien determinados. ABF tiene todo perfectamente bajo control.”