“Certification ISO bien méritée pour ABF”

La certification ISO9001 d’ABF a été prolongée jusque 2021. “Et cela est vraiment  mérité” selon l’auditeur Peter van Herk.

La norme ISO 9001 est le standard international qui permet d’indiquer qu’une entreprise dispose d’un bon système de gestion de la qualité. Peter van Herk a été chargé par TÜV Rheinland de réaliser l’audit auprès d’ABF. En tant qu’auditeur, Van Herk opère régulièrement auprès d’entreprises du secteur technique. Etant donné sa formation de technicien, il a une certaine affinité avec ce type d’entreprise.”Et pourtant, je m’étonne à chaque fois de la grande diversité de roulements et de moteurs électriques en stock chez ABF”, commente Van Herk.

Dans le cadre de cet audit, plusieurs  tests aléatoires et interviews avec les employés ont eu lieu. Tout se passe comme il faut chez  ABF car l’ambiance est bonne observe Van Herk. Le personnel est accessible et ouvert. “Mais les gens ont une certaine appréhension à répondre aux questions.  En effet, ils ont parfois l’impression d’être évalués au lieu des procédures de l’entreprise.”

“ABF mérite vraiment sa certification. Les systèmes et procédures sont connus, sont très accessibles et bien acceptés de part et d’autre de l’organisation. On remarque qu’ABF est en pleine expansion et cela n’est pas pour rien. De mes audits et des réactions des clients, il ressort qu’ABF a correctement mis en oeuvre ses processus et qu’ABF maîtrise parfaitement la situation.”